Última actualización: 16 de julio de 2026
Sobre la promoción y su activación
La promoción de Travels & Tours consiste en un Certificado de Alojamiento que otorga hospedaje en hoteles 5 y 4 estrellas de las principales playas de México. Esta promoción solo puede activarse participando en los sorteos que se realizan en los centros de consumo participantes. No tiene relación alguna con tiempos compartidos, membresías ni presentaciones.
Anticipo para activar
Para activar la promoción es necesario dar un anticipo a cuenta de los boletos de avión: $500 pesos para un certificado de 2 personas, o $800 pesos para un certificado de 4 personas.
Condición de los vuelos
Para hacer válida la promoción, los boletos de avión en vuelo redondo (mínimo 2 adultos) se adquieren con Travels & Tours. Aplica la tarifa vigente de la aerolínea asignada y no son combinables con otras promociones. Todas las salidas y regresos son desde la Ciudad de México.
Vigencia y número de personas
El Certificado de Alojamiento tiene una vigencia de dos años a partir de la fecha de adquisición y puede ser para 2 o 4 personas, según el certificado obtenido. El certificado cubre el hospedaje de 2 o 4 adultos. Concluida la vigencia, el certificado pierde su validez y no es renovable ni canjeable.
Edades y menores
Se considera niño a los menores de 12 años. A partir de los 12 años cumplidos, las aerolíneas aplican tarifa de adulto y deberán contabilizarse como tales.
Pueden viajar hasta un niño por cada adulto del certificado. Los menores de 2 años no ocupan un lugar del certificado: viajan en el regazo de un adulto y cubren únicamente los impuestos y cargos que determine la aerolínea, pagados directamente con ella. Si se requiere un asiento propio para el bebé, deberá cotizarse como boleto adicional y estará sujeto a las políticas de la aerolínea asignada. Puede viajar un bebé por cada dos adultos del certificado.
Las tarifas, impuestos y políticas aplicables a menores son las que determine la aerolínea asignada al momento de la emisión de los boletos.
Reservación y disponibilidad
La elección de hotel, destino y fechas está sujeta a disponibilidad, temporada y convenios vigentes. La reservación se realiza con un mínimo de dos meses de anticipación. Aplica un certificado por viaje; no es acumulable con otros certificados.
Opciones de estancia
El certificado incluye, a elegir: 4 días y 3 noches con desayunos incluidos, o 3 días y 2 noches en plan all inclusive. Ambas opciones incluyen traslados aeropuerto–hotel–aeropuerto.
Noches adicionales
El certificado cubre únicamente las noches de la opción elegida. Cualquier noche adicional se cotiza por separado, está sujeta a disponibilidad y corre por cuenta del cliente.
Destinos
Los Cabos, Cancún, Riviera Maya, Cozumel, Ixtapa, Puerto Vallarta y Huatulco, sujetos a disponibilidad.
Cambios y cancelaciones
Travels & Tours actúa como agencia intermediaria. Los boletos de avión se emiten a través de aerolíneas y operadoras mayoristas, bajo sus políticas, tarifas y restricciones, y son esas políticas las que rigen cualquier cambio o cancelación.
Antes de aceptar la cotización y efectuar el pago. Cualquier ajuste de fechas o destino está sujeto a disponibilidad, temporada y convenios vigentes al momento de la solicitud, así como a la diferencia de tarifa que aplique.
Una vez aceptada la cotización y efectuado el pago. El pago confirma la compra de los boletos ante la aerolínea u operadora correspondiente. A partir de ese momento, cualquier cambio o cancelación queda sujeto exclusivamente a las políticas, tarifas y restricciones de la aerolínea u operadora, se gestiona directamente con ellas y corre por cuenta del cliente, incluyendo los cargos, penalizaciones y diferencias de tarifa que determinen. Las tarifas promocionales de las aerolíneas generalmente no son reembolsables.
Travels & Tours no tiene facultad para modificar, cancelar ni reembolsar boletos ya pagados o emitidos.
El Certificado de Alojamiento conserva su vigencia de dos años a partir de la fecha de adquisición, independientemente de las fechas de viaje que se soliciten.
Registro oficial
Travels & Tours cuenta con permiso ante la Secretaría de Turismo, Registro Nacional de Turismo 4090141689.
Datos personales
El tratamiento de los datos y documentos que nos proporcione al solicitar una cotización se rige por nuestro Aviso de Privacidad.